基于 ITIL、ITSS,幫助客戶搭建標準化的運維體系,對IT系統進行規劃、實施、管理和運營等全生命周期的咨詢、落地。
服務內容
基于 ITIL、ITSS,幫助客戶搭建標準化的運維體系,對IT系統進行規劃、實施、管理和運營等全生命周期的咨詢、落地。
服務范圍
● 制定清晰的IT運維管理戰略
● 搭建先進的IT服務管理模型
● 引入靈活易用的ITSM平臺
● 建立專業的IT運維服務團隊
主要內容
● 運維戰略、管理體系、服務目錄設計
● ITIL核心六大流程設計
● 組織評審,持續改進
● 發布、實施體系,并推廣培訓、認證
● 服務總結與匯報,進行驗收